O que os hóspedes querem saber quando alugam um iate

Não é nenhuma surpresa que a localização seja tudo para os hóspedes que reservam um WP Rentals. Mas o que foi surpreendente para nós foi o enigma que este tópico criou no nosso recente post O que os hóspedes realmente querem. Por um lado, há os viajantes: eles querem saber tudo sobre o local para onde vão imediatamente - isso ajuda-os a decidir onde reservar e a planear a sua viagem. Por outro lado, há os anfitriões, muitos dos quais querem naturalmente manter a privacidade, especialmente antes de uma reserva ser confirmada, e outros que querem partilhar todos os pormenores de imediato.

Existe uma forma de transmitir os detalhes do local que um hóspede deseja sem que o anfitrião se sinta demasiado exposto? Nós achamos que sim. Deixe que esta lista de verificação seja o seu guia e todos ficam a ganhar.

Dicas

Forneça recomendações com antecedência para que os hóspedes possam planear a sua viagem.

Preencher o seu Guia no WP Rentals é uma excelente forma de compilar as suas recomendações e facilita o seu crescimento e a sua reutilização para futuros hóspedes.

A personalidade é apreciada - recomende coisas que você mesmo faz e lugares que gosta de ir. Um concierge pode dar recomendações com base no que pensa que um turista comum pode gostar, mas as suas dicas podem ser mais personalizadas.

Utilize as dicas acima e é provável que obtenha excelentes críticas e comentários como este:

"As dicas do nosso anfitrião sobre comida barata e outras coisas para ver nas proximidades estavam certas. Voltaremos de certeza!"

"Sou muito viajado e bastante independente, o que significa que normalmente gosto de descobrir as coisas sozinho, mas não há dúvida de que o nosso anfitrião acrescentou um grande valor à minha experiência."

"O guia de dicas sobre o bairro que o nosso anfitrião nos enviou antes da nossa estadia foi óptimo e experimentámos algumas das recomendações da lista."

Quando se aproxima uma viagem, a ansiedade aumenta para os hóspedes. Onde é que tenho de ir? Como é que lá chego? Como é que vou conseguir uma chave para o espaço? Como posso planear o que fazer na minha viagem? Tranquilize o seu hóspede, fornecendo-lhe todas as informações de que necessita antecipadamente, em vez de o fazer esperar até ao último minuto. Isto estabelece confiança de imediato e, muito provavelmente, irá obter-lhe uma excelente avaliação, e as excelentes avaliações levam a reservas.