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21 de April de 2015

Was Gäste wissen wollen, wenn sie eine Jacht mieten

Es ist keine Überraschung, dass die Lage für Gäste, die ein WP Rentals buchen, alles ist. Aber was uns überrascht hat, war das Rätsel, das dieses Thema in unserem jüngsten Beitrag Was Gäste wirklich wollen aufgeworfen hat. Auf der einen Seite stehen die Reisenden: Sie möchten sofort alles darüber wissen, wohin sie reisen - das hilft ihnen bei der Entscheidung, wo sie buchen und ihre Reise planen. Auf der anderen Seite gibt es die Gastgeber, von denen viele natürlich ihre Privatsphäre wahren möchten, insbesondere bevor eine Buchung bestätigt wird, und andere, die sofort jedes kleinste Detail mitteilen möchten.

Gibt es eine Möglichkeit, die von einem Gast gewünschten Details über den Ort zu vermitteln, ohne dass der Gastgeber das Gefühl hat, zu sehr unter Druck zu stehen? Wir glauben ja. Lassen Sie sich von dieser Checkliste leiten und alle gewinnen.

Tipps

Geben Sie frühzeitig Empfehlungen, damit die Gäste ihre Reise planen können.

Das Ausfüllen Ihres Reiseführers auf WP Rentals ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Empfehlungen zusammenzustellen, und macht es einfach, sie zu erweitern und für zukünftige Gäste wiederzuverwenden.

Persönlichkeit wird geschätzt - empfehlen Sie Dinge, die Sie selbst tun und Orte, die Sie gerne besuchen. Ein Concierge kann Ihnen Empfehlungen geben, die auf dem basieren, was seiner Meinung nach einem durchschnittlichen Touristen gefallen könnte, aber Ihre Tipps können persönlicher sein.

Wenn Sie die oben genannten Tipps beherzigen, werden Sie bestimmt tolle Bewertungen und Feedback wie dieses erhalten:

"Die Tipps unseres Gastgebers über günstiges Essen und andere Sehenswürdigkeiten in der Nähe waren genau richtig. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!"

"Ich bin ziemlich weit gereist und ziemlich unabhängig, das heißt, normalerweise finde ich die Dinge gerne selbst heraus, aber es steht außer Frage: Unser Gastgeber hat meine Erfahrung sehr bereichert."

"Der Spickzettel für die Nachbarschaft, den uns unser Gastgeber vor unserem Aufenthalt geschickt hat, war großartig und wir haben ein paar der Empfehlungen auf der Liste ausprobiert."

Je näher eine Reise rückt, desto größer ist die Angst der Gäste. Wo muss ich hin? Wie komme ich dorthin? Wie bekomme ich einen Schlüssel für den Raum? Wie plane ich, was ich auf meiner Reise tun soll? Beruhigen Sie Ihre Gäste, indem Sie ihnen alle Informationen, die sie benötigen, im Voraus geben, anstatt sie bis zur letzten Minute warten zu lassen. Das schafft sofort Vertrauen und wird Ihnen höchstwahrscheinlich eine gute Bewertung einbringen, und gute Bewertungen führen zu Buchungen.

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4 Gedanken zu "What guests want to know when renting a yacht"

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